Política de Privacidade
Esta política explica como a Strai(“nós”) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Contato do controlador: suporte@strai.app.
1. Ferramentas gratuitas (strai.app/ferramentas)
Para liberar o uso das ferramentas gratuitas, coletamos nome e WhatsApp, mediante consentimento explícito (art. 7º, I, da LGPD), registrado com data e versão do texto aceito. Junto do envio, guardamos dados técnicos mínimos: navegador (user-agent), página de origem (referer) e o endereço IP de forma pseudonimizada (hash irreversível com sal — não guardamos o IP em si).
Finalidade: entrar em contato pelo WhatsApp informado sobre as ferramentas e novidades da Strai para vendedores de marketplace. Nada além disso: não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para marketing.
Os valores digitados na calculadora (preços, custos, margens) são usados apenas para computar o resultado da sua consulta e não são armazenados associados a você.
2. Conta e uso do aplicativo
Para quem cria conta na Strai, tratamos os dados necessários à prestação do serviço: identificação (nome, e-mail), credenciais de acesso e os dados operacionais que você conecta (contas de marketplace e seus pedidos, anúncios e valores), usados exclusivamente para entregar as funcionalidades do produto, sob base legal de execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
3. Armazenamento e segurança
Os dados são processados em infraestrutura da Cloudflare e armazenados em banco de dados gerenciado (Supabase) na região da América do Sul (São Paulo, sa-east-1), com criptografia em trânsito, controle de acesso por função e isolamento por organização no nível do banco de dados.
4. Cookies e armazenamento local
Usamos cookie de sessão apenas para autenticação de quem tem conta. Nas ferramentas gratuitas, gravamos no armazenamento local do seu navegador somente uma marcação de que o acesso já foi liberado — sem rastreamento entre sites e sem cookies de publicidade.
5. Retenção e seus direitos
Mantemos os dados do formulário de ferramentas até você revogar o consentimento. Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, escrevendo para suporte@strai.app. Respondemos no prazo legal.
6. Alterações
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data acima. Alterações relevantes no tratamento descrito na seção 1 pedirão novo consentimento.